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  • ETC设备失灵,过不了高速了怎么办?

    发表时间:2025-05-29 14:36

    有车主反应,自己车上的ETC是通过银行办理的,过高速遇到了不抬杆问题,或电子标签设备显示“标签失效”、没有反应。

    今天小编就来告诉您,如果遇到此类情况应该怎么处理~


    自电子标签发行之日起,享受三年的质保期。

    在三年质保期内的电子标签,ETC客服中心和高速公路收费站ETC服务点提供免费更换服务,更换后的电子标签按原电子标签质保期质保;超过三年质保期或因人为原因导致损坏的电子标签,须用户重新购买。


    一、ETC自检与激活

    如您的ETC无法正常使用,建议您先在“安徽ETC”APP中进行设备自检。因意外脱落、私自拆卸等引起标签失效的情况,您可直接在“安徽ETC”APP中完成自助激活。


    二、线下激活

    如因其他原因导致标签失效或损坏,请您前往省内ETC客服中心或高速公路收费站ETC服务点,我们有专业的客服人员为您重新激活。


    温馨提示

    请车主朋友们注意,电子标签一经安装,不可自行拆卸或移动,否则会导致ETC无法正常使用哦~

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