安徽交通一卡通控股有限公司（简称“一卡通公司”）是安徽省高速公路联网运营有限公司全资子公司，主要负责ETC发行、路网运行监测、ETC售后服务、“ETC+”场景应用以及智慧交通、出行服务等工作。根据工作需要，一卡通公司面向社会公开招聘96566话务中心话务员4人，公告如下：

一、招聘原则

公开招聘坚持德才兼备、以德为先，五湖四海、任人唯贤，公开平等、竞争择优，人岗相适、宁缺毋滥的原则。

二、招聘岗位、人数及工作地点

一卡通公司96566话务中心话务员4人，工作地点合肥。

三、工作时间安排

一卡通公司96566话务中心话务员为综合计算工时制，需要上夜班。

    四、岗位职责

主要承担全省高速公路96566服务热线话务接听，负责高速公路收费政策、路况信息、救援、ETC服务等业务领域的信息咨询、投诉受理、电话回访，提供安徽ETC微信公众号、APP、微信小程序等渠道在线客服工作。

    五、招聘条件

（一）基本条件

1.具有中华人民共和国国籍；

2.遵守国家法律法规，具有良好的政治素质、思想品德和职业道德，诚实守信；

3.具备胜任岗位要求的专业能力和综合素质，以及一定的抗压能力。

（二）岗位资格条件

大专及以上学历；年龄35周岁以下；应届毕业生或具有普通话二级以上证书，以及从事话务、高速相关从业经历者优先；熟悉计算机基础知识，能快速处理各类数据和文件；具备较强的工作责任心，吃苦耐劳，具有较强的服务意识和沟通表达能力。

（三）有下列情形之一的，不接受报名：

1.违反政治纪律和政治规矩的；

2.有违法犯罪记录的；

3.因违纪违规被开除、辞退、解聘的；

4.受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响期未满或者期满影响使用的；

5.涉嫌违纪违法正在接受司法机关立案侦查或纪检监察机关立案审查调查，尚未作出结论的；

6.被依法列入失信联合惩戒对象名单的；

7.其他不适合报名的情形。

六、薪酬待遇

（一）入职一个月内签订劳动合同，办理五险一金。

（二）录用人员月均应发工资6000-7000元。

（三）提供住宿、带薪年假、专业培训、员工福利、年终绩效等。

七、招聘流程

（一）应聘报名。公司通过新安人才网、合肥经开人才网等发布人员招聘公告，应聘人员通过以上网站报名，投递简历；报名截止日期2023年11月25日18:00。

报名人员所填信息必须与本人实际情况、招聘条件要求一致并真实无误。凡因弄虚作假或虽通过资格审查但实际与招聘条件规定不符的，一经查实，取消其面试、聘用资格。

（二）组织面试。公司根据岗位条件、专业要求等对报名人员进行简历筛选、资格审查、组织集中面试、确定录用人员。面试时间、地点和有关安排另行通知。

如符合条件人员数量低于招聘计划1:3比例，则按比例削减招聘人数，空缺名额另行组织招聘。根据择优录人原则，面试成绩设置及格分数75分，低于75分不予录用，空缺名额另行组织招聘。

（三）体检。体检标准参照入职体检标准，如拟聘用对象自动放弃或体检不合格造成岗位空缺，公司在参加面试人员中按照总成绩从高分到低分依次等额递补。

（四）办理入职。聘用人员与合肥市国帮人力资源管理公司签订劳动合同，由一卡通公司按照在职员工实施统一管理。

联系人：陈女士

联系电话：13349111922