为保证用户权益，维护行业秩序，避免因错选ETC发行方而造成消费高、售后难等情况，本期，小编继续为您推出《“顺心ETC”特辑》系列文章，带您了解安徽ETC的官方办理渠道，快和家人朋友们一起来看看吧~

1.安徽ETC的官方渠道有哪些？

答：我省共有32个ETC客服网点，以及“安徽ETC”APP、“安徽ETC”微信公众号、“安徽ETC”微信小程序、“安徽ETC”客服网站https://www.ahetc.com.cn/等线上运营渠道。同时，各高速公路收费站也提供ETC相关服务。具体信息，您可拨打0551-96369电话咨询或登录线上渠道进行查询。

2.安徽ETC的办理方式有哪些？

答：目前我省共有线上与线下两种办理ETC的方式。

如您选择线下办理，可前往安徽ETC客服中心、安徽高速收费站办理点。所需证件：个人用户凭车主有效身份证件（代办另须代办人有效身份证件）和机动车行驶证；单位用户另需携带单位介绍信原件和经办人有效身份证件、单位有效证件复印件。

如您选择线上办理 ，个人用户可通过“安徽ETC” APP申请办理预付卡。请您准备好车主有效身份证件和机动车行驶证，注册并登录“安徽ETC” APP，点击首页“ETC办理”按钮，根据页面提示填写信息并上传所需证件照片原件等相关资料，审核通过后，ETC记账卡+电子标签（简称OBU）设备即可邮寄到家。

3.电子标签如何激活？

答：电子标签（简称OBU）是记载车辆信息，并和车道上安装的专用设备进行微波通讯的车载设备。ETC卡须与电子标签配合使用，可免停车通过ETC车道，实现不停车缴纳通行费。目前有线上与线下两种激活方式。

如您选择线下激活，可前往安徽ETC客服中心或收费站ETC办理点。

如您选择线上自助激活，客车用户可下载“安徽ETC”APP，选择“ETC激活”功能，按照提示上传相应照片，打开设备蓝牙功能，选择相应设备，点击激活即可。货车用户暂不支持线上激活。

温馨提示：

1.您在办理ETC业务时，请认准官方发行渠道，如有疑问可拨打0551-96369咨询。

2.安徽发行的ETC卡片卡号前4位数字为“3401”，反面印有“安徽ETC发行 安徽省高速公路联网运营有限公司”字样。卡片右上角印有“安徽ETC”微信公众号二维码和“安徽ETC”APP下载二维码，您可使用手机微信扫描二维码进入公众号或下载APP查验真伪。

3.您在办理ETC时要详细询问并查看办理内容，警惕流动摊点和上门服务，我司无法承担非本省发行方发行ETC的售后服务。

4.对任何冒用、假借我司或我司员工名义进行违法活动的单位及个人，欺诈用户及损害我司声誉等违法行为的，我司保留追究相关单位和个人经济及法律责任的权利。