经常有车主询问：“为什么我办了ETC，走收费站ETC车道却过不去？”今天就把这其中原因给大家说道说道。

    首先需要明确一点：“ETC”只是一个并不严谨的简称，它的全称是“不停车电子收费系统”。一套完整的系统包含了安徽交通卡、车载电子标签，以及专用车道的感应、检测和抓拍设备。有些车主朋友误以为“安徽交通卡=ETC”，实际上，仅仅办理安徽交通卡的话依然需要走收费站的人工通道（只不过把交现金变成了刷卡支付），必须安装车载电子标签后，才能通过ETC专用车道，实现自动检测、自动扣费、自动放行。

   有些车主比较马虎，办了安徽交通卡但是没安装车载电子标签，就瞄准ETC车道开进去了……这种情况下，车道收费系统是无法读取您的安徽交通卡及车辆信息的，自然也就无法抬杆放行了。

       当然，也有很多时候，是安装了车载电子标签设备的车辆也无法从ETC车道走。发生这种情况的可能性也有好几种，要区别对待。

    1.安徽交通卡被列入黑名单的问题，在上次已经给各位车主详细讲解过了，可以查看《ETC知识课堂（一）我的安徽交通卡怎么进了黑名单？看完就明白了》复习。

      2.如果是电子标签失效了怎么办？

   所以要避免电子标签失效，方法也很简单，就是……管住手，不要去掰它！车载电子标签都是通过3M胶牢固粘贴在前挡风玻璃上的，正常车辆行驶所带来的颠簸不会让它掉下来，很多车主的车载电子标签都是被自家熊孩子掰下来的……

      真要被弄下来了也不要慌，抽个时间去客服网点重新安装一下就好，自己粘回去是没用的，没用的，没用的！无奈的劝告说三遍……

此外还有一种情况，就是车载电子标签设备没电了。目前办理的电子标签都是通过太阳能供电的，车辆在正常行驶的过程中就可以完成充电。如果您的爱车在地下车库停放了较长时间造成车载电子标签没电，也不用慌，开出来晒晒太阳就好啦。

      这里教大家一个小窍门可以迅速判断自己的车载电子标签是否有电：拔插一下安徽交通卡，插入时车载电子标签“嘀”的一声并在屏幕上显示卡片信息的话，就是正常的。

      3.ETC车道故障，这个其实很好判断。如果除你之外，其他车辆也无法通过ETC车道，那么基本就是故障了……这种情况下，按照收费站工作人员的引导耐心处理就好。有些时候，并不是ETC车道的感应设备完全故障，而是在数据传输上产生了延迟，这种情况下尤其需要大家保持车距、耐心等待，不要插队引起误感应，那样你可能就会被系统列入黑名单了……

      4.电子标签感应信号受影响的问题也很常见：

  最后提醒各位ETC车主：

    1.通过ETC车道时减速并保持车距，依次通过车道感应区域；

    2.如安徽交通卡状态正常却无法通过ETC车道，请遵循收费站工作人员指引通行，并致电安徽交通卡客服热线96369咨询。