通行费增值税电子发票开具平台上线后，经常收到大家各种问题：发票金额不对啦、不能合并开具发票啦等等。为此，本期ETC知识课堂整理一些大家常见的问题进行统一解答。

1.为什么我在发票平台按开票月份查询的发票金额与该月份的消费金额对不上？

---按开票月份查询的是查询该月份开具的发票数据，并非该月通行的发票数据。举个例子说，如果您1月的通行发票是在2月的时候才开具的，那么在按开票月份查询的话，您会看到这张发票记录在2月数据里。

2.我开的是通行费发票，为什么发票上写着“不征税”？

---政府还贷公路的通行费发票将标明不征税发票（不可抵扣）。

3.为什么我的开票金额与通行账单金额对不上？

---使用ETC卡走高速，由于卡余额不足转人工车道现金交费的数据，不在我司账单上体现，但可在发票平台开票。

4.能不能合并开具发票？

---发票服务平台目前无法开月度汇总发票。开具消费发票时，仅可在一张ETC卡或用户卡中选择同一月份的消费交易，系统判断开票方为同一税号的，将合并成一张电子发票。同一用户的不同卡不可以合并开票。

5.我要开票但是我的抬头不对怎么办？

---开票抬头是需要您在消费前进行设置和修改的，如果您已经消费了，可以先开票，再在票根APP里面【我的发票】里找到【按开票申请】点击开票记录右上角点击【申请换票】进行换票申请即可。

6.票根网中卡片预留信息与实际发行信息不一致怎么办？

---1）建议可至ETC服务网点或拨打96369查询信息是否一致，如不一致，须至服务网点进行修改；

---2）如查实信息正确，但在票根网提示不一致，请致电票根网客服95022。

7.为什么通行一次高速公路，会开出来多张发票？

---营改增之后，通行费发票开票主体是各高速公路经营公司，发票按照不同开票主体和税率开具，通行一次高速公路，可能会经过多个高速公路经营公司运营的路段，所以发票也会是多张。 

以上这些希望能帮助大家对发票开具有新的认识，如果还有其他疑问，欢迎拨打电子发票服务平台客服95022或安徽交通卡客服96369咨询。