储值卡、联名记账卡用户可凭卡号后16位（记账卡用户凭有效证件号码）和原始密码（8888）通过服务网站（www.ahhtk.com）修改密码。用户如忘记密码，个人用户需提供车主有效身份证件原件（如代办另须提供代办人有效身份证件原件），单位用户需提供介绍信（注明经办人姓名及办理车辆的车牌号码并加盖单位公章）和经办人有效身份证件原件至徽通卡客服中心重新设置。